مرجوعی کالا

در صورتی که قصد مرجوع کردن کالای خریداری‌شده را دارید، لطفاً از طریق پنل کاربری خود، وارد بخش «مرجوعی کالا» شوید و درخواست خود را ثبت کنید.

پس از ثبت درخواست، کارشناسان ما طی دو‌روز کاری آن را بررسی کرده و نتیجه از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.

بدیهی است کالاهایی که بدون ثبت درخواست مرجوعی و بدون دریافت تایید، به صورت مستقیم برای مجموعه ارسال شوند، مشمول فرآیند مرجوعی نبوده و امکان رسیدگی و ترتیب اثر به آن‌ها وجود نخواهد داشت.

توجه:
اگر کالای خریداری‌شده شما در زمان تخفیف خریداری شده و دارای زدگی یا ایراد ظاهری است، لطفاً به جای ثبت درخواست از طریق پنل، مستقیماً با پشتیبانی پوشاک هیوان تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.